Позвоните нам в любое время:   +7 922 151 08 36    +32 47 433 67 67 и +32 48 809 16 63  

Как мы работаем

Нашу работу можно условно разделить на несколько этапов: 

Первый этап: Заявка на лечение. Помощь в выборе клиники. Обработка медицинской документации ( перевод истории болезни)

Вы сможете связаться с нами по нашим телефонам указанным на сайте или заполнить «Заявку на лечение» и наш специалист свяжется с Вами в течение 24 часов с момента получения запроса.

Для первичного разговора, пожалуйста, будьте готовы сообщить нам следующие данные:

  • Фамилию, имя и точную дату рождения пациента
  • Медицинскую информацию (диагноз, проведенное лечение, операции, проведенная химио/лучевая терапия).
  • Состояние пациента на текущий момент (жалобы, боли, принимаемые медикаменты)
  • Цель поездки на лечение (диагностика, терапевтическое или оперативное лечение, химио/лучевая терапия)
  • Наличие действующего загранпаспорта у пациента и сопровождающего
  • Наличие шенгенской виз

Нами производится индивидуальная помощь в выборе клиники.

  • После первичного разговора, необходимо предоставить медицинские документы.
  • Медицинские документы можно выслать по электронной почте.
  • Все медицинские заключения должны быть в печатном виде.
  • Bрачи обрабатывают предоставленные медицинские документы, и составляют общий эпикриз согласно европейским стандартам, который включает анамнез пациента, течение болезни и проведенное лечение.
  • Обработка медицинских документов занимает в среднем 1-3 день.
  • Если были проведены радиологические исследования и на руках есть CD диски с МРТ/КТ исследованиями, то диски необходимо выложить на один из файлообменных серверов для скачивания.

О переводе медицинских документов

Для запроса в зарубежную клинику медицинские документы должны быть переведены на иностранный язык

Услуга по переводу медицинских документов в нашей компании является платной 

Преимуществом перевода медицинских документов у наших специалистов является то, что мы переводим только необходимую медицинскую информацию и объемом не более двух-трех страниц. Часто это позволяет сэкономить на услугах по переводу медицинских документов 

Второй этап: Подбор клиники и подготовка предложения для клиента.

  • После перевода и подготовки медицинских документов и снимков и мы отправляем запрос в клинику
  • Если ситуация плановая, ответ из клиники мы получаем в течение 5 рабочих дней
  • В экстренных медицинских ситуациях, мы можем получить ответ из клиники в течение 24-72 часов
  • Ценовое предложение о лечении готовит расчетный отдел клиники. В сложных медицинских ситуациях, может быть предложена дополнительная диагностика.
  • Все предлагаемые медицинские мероприятия являются предварительным планом, окончательное решение о тактике обследования/лечения принимается врачом непосредственно в клинике после консультации и первичных обследований. План лечения может измениться, если реальная медицинская ситуация не будет соответствовать предоставленным ранее медицинским документам.
  • После получения ответа из клиники мы готовим для пациента официальное предложение, которое включает в себя информацию о клинике и враче, предполагаемом плане диагностики/лечения, стоимости и длительности лечения, стоимости сервисных услуг (трансферы, размещение, сопровождение переводчиком), стоимости организационных услуг.
  • После ознакомления с предложением и согласия пациента на поездку мы заключаем договор и начинаем процесс оформления на лечение.
  • Организационные услуги нашей компании оплачиваются только в случае согласия на поездку.

Третий этап: Планирование и организация поездки.

На протяжении всего процесса организации поездки Вам будет оказано полное содействие по всем вопросам. Это:

  • Подписание договора с нашей компанией, на организацию поездки на лечение
  • Определение даты приемы/госпитализации, исходя из пожеланий пациента и согласования с клиникой
  • В случае поездки на диагностику, составление индивидуального плана
  • Получение счета от клиники для осуществления оплаты

Организовано сопровождение клиента включая:

  • Прилет и размещение
  • По прилету в аэропорт по Вашему желанию мы можем организовать встречу в аэропорту и трансфер до клиники/отеля.
  • На протяжении Вашего лечения Вас будет сопровождать переводчик-координатор.
  • На первичные консультации и обследования 1-2 дня использование переводчика обязательно, далее Вы самостоятельно определяете необходимость работы с ним.


Четвертый этап: Диагностика заболевания, лечение и операция.


Пятый этап: Реабилитация. Перевод документов по выписке.


Дополнительную информацию Вы можете получить, связавшись с нами любым удобным для вас способом.