Как мы работаем

Нашу работу можно условно разделить на несколько этапов: 

Первый этап: Заявка на лечение. Помощь в выборе клиники. Обработка медицинской документации ( перевод истории болезни)

Вы сможете связаться с нами по нашим телефонам указанным на сайте или заполнить «Заявку на лечение» и наш специалист свяжется с Вами в течение 24 часов с момента получения запроса.

Для первичного разговора, пожалуйста, будьте готовы сообщить нам следующие данные:

• Фамилию, имя и точную дату рождения пациента
• Медицинскую информацию (диагноз, проведенное лечение, операции, проведенная химио/лучевая терапия).
• Состояние пациента на текущий момент (жалобы, боли, принимаемые медикаменты)
• Цель поездки на лечение (диагностика, терапевтическое или оперативное лечение, химио/лучевая терапия)
• Наличие действующего загранпаспорта у пациента и сопровождающего
• Наличие шенгенской виз

Нами производится индивидуальная помощь в выборе клиники.

• После первичного разговора, необходимо предоставить медицинские документы.
• Медицинские документы можно выслать по электронной почте.
• Все медицинские заключения должны быть в печатном виде.
• Bрачи обрабатывают предоставленные медицинские документы, и составляют общий эпикриз согласно европейским стандартам, который включает анамнез пациента, течение болезни и проведенное лечение.
• Обработка медицинских документов занимает в среднем 1-3 день.
• Если были проведены радиологические исследования и на руках есть CD диски с МРТ/КТ исследованиями, то диски необходимо выложить на один из файлообменных серверов для скачивания.

О переводе медицинских документов

Для запроса в зарубежную клинику медицинские документы должны быть переведены на иностранный язык

Услуга по переводу медицинских документов в нашей компании является платной 

Преимуществом перевода медицинских документов у наших специалистов является то, что мы переводим только необходимую медицинскую информацию и объемом не более двух-трех страниц. Часто это позволяет сэкономить на услугах по переводу медицинских документов 

Второй этап: Подбор клиники и подготовка предложения для клиента.

• После перевода и подготовки медицинских документов и снимков и мы отправляем запрос в клинику
• Если ситуация плановая, ответ из клиники мы получаем в течение 5 рабочих дней
• В экстренных медицинских ситуациях, мы можем получить ответ из клиники в течение 24-72 часов
• Ценовое предложение о лечении готовит расчетный отдел клиники. В сложных медицинских ситуациях, может быть предложена дополнительная диагностика.
• Все предлагаемые медицинские мероприятия являются предварительным планом, окончательное решение о тактике обследования/лечения принимается врачом непосредственно в клинике после консультации и первичных обследований. План лечения может измениться, если реальная медицинская ситуация не будет соответствовать предоставленным ранее медицинским документам.
• После получения ответа из клиники мы готовим для пациента официальное предложение, которое включает в себя информацию о клинике и враче, предполагаемом плане диагностики/лечения, стоимости и длительности лечения, стоимости сервисных услуг (трансферы, размещение, сопровождение переводчиком), стоимости организационных услуг.
• После ознакомления с предложением и согласия пациента на поездку мы заключаем договор и начинаем процесс оформления на лечение.
• Организационные услуги нашей компании оплачиваются только в случае согласия на поездку.

Третий этап: Планирование и организация поездки.

На протяжении всего процесса организации поездки Вам будет оказано полное содействие по всем вопросам. Это:

• Подписание договора с нашей компанией, на организацию поездки на лечение
• Определение даты приемы/госпитализации, исходя из пожеланий пациента и согласования с клиникой
• В случае поездки на диагностику, составление индивидуального плана
• Получение счета от клиники для осуществления оплаты

Организовано сопровождение клиента включая:

• Прилет и размещение
• По прилету в аэропорт по Вашему желанию мы можем организовать встречу в аэропорту и трансфер до клиники/отеля.
• На протяжении Вашего лечения Вас будет сопровождать переводчик-координатор.
• На первичные консультации и обследования 1-2 дня использование переводчика обязательно, далее Вы самостоятельно определяете необходимость работы с ним.

Четвертый этап: Диагностика заболевания, лечение и операция.

Пятый этап: Реабилитация. Перевод документов по выписке.